Livraison Offerte dès 50€ d'achats
Politique de Retour et d’Annulation
Politique de Livraison, Retour et Remboursement
1. Détails des délais et modalités de livraison
Chez Alarme de France, nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Les délais de livraison sont compris entre 5 et 15 jours ouvrés pour tous les pays. La livraison est offerte pour toutes les commandes.
2. Politique de retour
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner vos produits sous certaines conditions :
- Délai de retour : Les retours sont acceptés jusqu’à 45 jours après la réception de votre commande.
- Éligibilité : Les produits retournés doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine et accompagnés du formulaire de contact rempli.
- Frais de retour : Le retour est gratuit sous les conditions mentionnées ci-dessus.
Pour initier un retour, veuillez remplir le formulaire de contact disponible sur notre site.
3. Politique de remboursement
Les remboursements sont possibles uniquement dans les cas suivants :
- Produits abîmés ou cassés
- Erreur de commande
Pour bénéficier d’un remboursement, vous devez nous fournir des preuves (photos ou vidéos) dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Les demandes de remboursement doivent être effectuées via le formulaire de contact.
Les remboursements seront effectués selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande.