Politique de Confidentialité

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Introduction

Chez Alarme de France, accessible à l’adresse https://alarmedefrance.com, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre site.

Types de données collectées

Nous collectons plusieurs types d’informations, y compris :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de paiement : informations de carte bancaire, informations de compte Stripe ou Klarna (traitées par des tiers).
• Données de livraison : adresse de livraison, code postal.
• Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées.

Finalités de la collecte de données

Nous utilisons vos données pour :

• Traitement et gestion de vos commandes.
• Communication avec vous concernant votre commande et notre service.
• Amélioration de notre site et de nos services.
• Envoi d’informations promotionnelles (si vous y avez consenti).

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :

• L’exécution d’un contrat (traitement de vos commandes).
• Le consentement (envoi de newsletters et communications marketing).
• Nos intérêts légitimes (amélioration des services et du site).

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour répondre à des obligations légales. En général, les données liées à vos commandes sont conservées pendant 5 ans.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : demander une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement : demander une limitation de l’utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : demander la transmission de vos données à un tiers.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des fins de marketing.

Destinataires des données

Les données que nous collectons peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (paiement, livraison, marketing).
• Les autorités légales si cela est requis par la loi.

Transferts hors de l’UE

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne, à l’exception des services de paiement qui peuvent avoir des traitements spécifiques que vous pouvez consulter dans leurs politiques de confidentialité respectives.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, ou l’accès non autorisé.

Coordonnées du responsable du traitement

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Email : info@alarmedefrance.com
• Téléphone : 04 80 95 98 35
• Adresse : 15, IMPASSE DES EPINGUY – 74100 VETRAZ-MONTHOUX, France

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons des modifications par le biais de notre site.

En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité.